Giải pháp khám, chữa bệnh từ xa (Telehealth), đưa y tế chất lượng về cơ sở

Trong bối cảnh chuyển đổi số ngành y tế ngày càng được đẩy mạnh, giải pháp khám chữa bệnh từ xa (Telehealth) đang mở ra cơ hội đưa dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng đến gần hơn với người dân tại các địa phương. Thông qua việc kết nối trực tuyến giữa Trạm Y tế, bệnh viện và đội ngũ bác sĩ chuyên môn, mô hình này giúp tăng cường khả năng hỗ trợ y tế, chia sẻ nguồn lực và nâng cao hiệu quả chăm sóc sức khỏe ban đầu. Đồng hành cùng xu hướng đó, Du Hưng cung cấp giải pháp Telehealth tích hợp hệ thống thiết bị chuyên dụng và phần mềm HealthConnect miễn phí, góp phần hiện đại hóa tuyến y tế cơ sở, thu hẹp khoảng cách tiếp cận dịch vụ y tế và thúc đẩy chuyển đổi số trong chăm sóc sức khỏe cộng đồng.

Telehealth – Xu hướng đưa dịch vụ y tế chất lượng đến gần người dân

Chất lượng chăm sóc sức khỏe không chỉ phụ thuộc vào hệ thống bệnh viện lớn mà còn được quyết định bởi khả năng tiếp cận dịch vụ y tế tại địa phương. Đối với người dân ở khu vực nông thôn, vùng xa hoặc những nơi còn hạn chế về nguồn nhân lực chuyên môn, việc di chuyển đến bệnh viện tuyến trên để được tư vấn và thăm khám đôi khi mất nhiều thời gian, công sức và chi phí.

Trước yêu cầu đổi mới hoạt động chăm sóc sức khỏe, mô hình khám chữa bệnh từ xa (Telehealth) đang trở thành một hướng đi quan trọng trong quá trình chuyển đổi số ngành y tế. Thông qua công nghệ kết nối trực tuyến, các Trạm Y tế xã, phường có thể phối hợp với bệnh viện và đội ngũ bác sĩ tuyến trên để tổ chức tư vấn, trao đổi chuyên môn và hỗ trợ người bệnh ngay tại địa phương.

Không chỉ giúp rút ngắn khoảng cách địa lý, Telehealth còn mở ra cơ hội chia sẻ nguồn lực y tế giữa các tuyến, góp phần nâng cao năng lực hoạt động của cơ sở y tế ban đầu. Đây cũng là một trong những định hướng được ngành y tế quan tâm nhằm xây dựng hệ thống chăm sóc sức khỏe thuận tiện, liên tục và lấy người dân làm trung tâm.

Tại sao tuyến y tế cơ sở cần triển khai giải pháp Telehealth?

Trạm Y tế xã, phường là điểm tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe gần gũi nhất với cộng đồng. Tuy nhiên, không phải cơ sở nào cũng có đầy đủ bác sĩ chuyên khoa, trang thiết bị và điều kiện để đáp ứng mọi nhu cầu thăm khám của người dân.

Việc triển khai Telehealth giúp bổ sung một phương thức kết nối chuyên môn, cho phép nhân viên y tế tại cơ sở chủ động trao đổi với bác sĩ tuyến trên khi cần hỗ trợ. Thay vì phải phụ thuộc hoàn toàn vào hình thức chuyển tuyến trực tiếp, một số nhu cầu tư vấn và theo dõi sức khỏe có thể được thực hiện thông qua các phiên kết nối trực tuyến phù hợp.

Đối với người dân, mô hình này tạo thêm cơ hội tiếp cận bác sĩ có chuyên môn mà không cần di chuyển xa trong những trường hợp có thể tư vấn từ xa. Đối với nhân viên y tế, đây là công cụ hỗ trợ trao đổi kinh nghiệm, tham khảo ý kiến chuyên môn và nâng cao khả năng phối hợp trong quá trình chăm sóc bệnh nhân.

Đặc biệt, khi được triển khai đồng bộ, hệ thống Telehealth còn góp phần thúc đẩy việc ứng dụng dữ liệu số vào quản lý hoạt động y tế, tạo nền tảng cho quá trình hiện đại hóa tại các cơ sở chăm sóc sức khỏe ban đầu.

Mô hình kết nối y tế từ xa giữa Trạm Y tế và bệnh viện tuyến trên

Một hệ thống Telehealth hiệu quả cần có sự phối hợp giữa nhiều thành phần, trong đó Trạm Y tế, bác sĩ và cơ sở y tế tuyến trên giữ những vai trò khác nhau.

Tại điểm cầu Trạm Y tế, nhân viên y tế tiếp nhận người bệnh, ghi nhận thông tin cần thiết và hỗ trợ gửi yêu cầu tư vấn. Hệ thống phần mềm giúp lựa chọn bác sĩ theo chuyên khoa, lịch trực và khả năng tiếp nhận.

Ở đầu cầu bệnh viện, bác sĩ đăng nhập vào nền tảng, kiểm tra yêu cầu và xác nhận phiên tư vấn. Sau khi kết nối thành công, bác sĩ có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên y tế và người bệnh thông qua hình ảnh, âm thanh trực tuyến.

Mô hình này có thể hỗ trợ nhiều hoạt động:

• Tư vấn sức khỏe và trao đổi thông tin bệnh lý.
• Hỗ trợ chuyên môn giữa bác sĩ tuyến trên và nhân viên y tế cơ sở.
• Phối hợp đánh giá tình trạng người bệnh trong phạm vi phù hợp.
• Hỗ trợ theo dõi sức khỏe và tư vấn tái khám.
• Tổ chức các buổi trao đổi, hướng dẫn chuyên môn từ xa.

Đối với những trường hợp cần khám trực tiếp, xét nghiệm hoặc can thiệp chuyên sâu, bác sĩ vẫn hướng dẫn người bệnh đến cơ sở y tế phù hợp. Telehealth là phương thức hỗ trợ và bổ sung cho hoạt động khám chữa bệnh trực tiếp, không thay thế các yêu cầu chuyên môn cần thực hiện tại bệnh viện.

Hệ thống thiết bị Telehealth – Cầu nối giữa các điểm cầu y tế

Để đảm bảo quá trình tư vấn và trao đổi chuyên môn diễn ra thuận lợi, các Trạm Y tế cần có hệ thống thiết bị kết nối phù hợp với môi trường sử dụng.

Giải pháp Telehealth do Du Hưng cung cấp hướng đến mô hình tích hợp, kết hợp các thiết bị hội nghị trực tuyến và máy tính trên cùng một hệ thống.

1. Camera hội nghị: Hỗ trợ truyền tải hình ảnh giữa các điểm cầu, giúp bác sĩ và người bệnh có thể quan sát, trao đổi trực tiếp trong phiên tư vấn.
2. Màn hình hiển thị 24 inch: Cung cấp không gian theo dõi hình ảnh bác sĩ, người bệnh và nội dung trao đổi, giúp quá trình tư vấn trực tuyến thuận tiện hơn.
3. Máy tính và thiết bị điều khiển: Đảm nhiệm việc truy cập nền tảng HealthConnect, quản lý thông tin bệnh nhân và thực hiện các thao tác kết nối.
4. Hệ thống âm thanh: Micro và loa hỗ trợ truyền tải giọng nói rõ ràng, giúp các bên trao đổi thông tin trong quá trình tư vấn.
5. Xe thiết bị chuyên dụng: Tích hợp các thành phần trên một hệ thống gọn gàng, hỗ trợ bố trí khoa học và thuận tiện di chuyển trong không gian Trạm Y tế.

Sự kết hợp giữa các thiết bị giúp hình thành một điểm cầu Telehealth hoàn chỉnh, hỗ trợ cơ sở y tế chủ động tổ chức hoạt động tư vấn và kết nối với các đơn vị chuyên môn.

HealthConnect – Nền tảng hỗ trợ vận hành hệ thống khám chữa bệnh từ xa

Bên cạnh hạ tầng thiết bị, phần mềm quản lý và điều phối đóng vai trò quan trọng trong việc tổ chức các phiên tư vấn trực tuyến. HealthConnect là nền tảng do Du Hưng giới thiệu, hướng đến việc đơn giản hóa quá trình kết nối giữa Trạm Y tế, bác sĩ và đơn vị quản lý.

Thông qua HealthConnect, nhân viên y tế có thể tiếp nhận thông tin bệnh nhân, tạo hồ sơ, tìm kiếm bác sĩ theo chuyên khoa và gửi yêu cầu tư vấn trực tuyến. Bác sĩ sử dụng tài khoản riêng để kiểm tra, xác nhận hoặc từ chối yêu cầu theo tình trạng tiếp nhận.

Khi yêu cầu được xác nhận, các bên có thể tham gia phiên tư vấn trực tuyến để trao đổi thông tin sức khỏe và hỗ trợ chuyên môn. Hệ thống cũng hỗ trợ phân quyền sử dụng theo từng vai trò, giúp hoạt động quản lý và phối hợp giữa các đơn vị được tổ chức rõ ràng hơn.

Một điểm thuận tiện của nền tảng là người bệnh không cần tự tạo tài khoản. Nhân viên y tế tại Trạm Y tế sẽ hỗ trợ các thao tác cần thiết trong quá trình tiếp nhận và kết nối, giúp người dân dễ dàng tiếp cận hình thức tư vấn mới.

Tìm hiểu nền tảng tại: https://healthconnect.duhunggroup.com/